Thực hiện các chủ trương, nghị quyết của Trung ương, của Tỉnh uỷ Cao Bằng về xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và người lao động đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới; gắn với đẩy mạnh cải cách hành chính, xây dựng chính quyền phục vụ Nhân dân, thời gian qua, Đảng uỷ, chính quyền xã Nam Quang đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm xây dựng và nâng cao chất lượng hoạt động công vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và người lao động. Qua đó, từng bước xây dựng đội ngũ cán bộ có bản lĩnh chính trị vững vàng, phẩm chất đạo đức trong sáng, có trình độ, chuyên môn nghiệp vụ, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ giai đoạn 2025 - 2030 và các năm tiếp theo.
Công tác nâng cao chất lượng hoạt động công vụ được triển khai trên cơ sở quán triệt, cụ thể hóa các chủ trương, nghị quyết, kết luận của Trung ương, của Tỉnh uỷ Cao Bằng về công tác cán bộ, cải cách hành chính, chuyển đổi số, xây dựng chính quyền phục vụ Nhân dân; đặc biệt là các quy định về trách nhiệm nêu gương, kỷ luật, kỷ cương hành chính, đạo đức công vụ; các chương trình, kế hoạch của tỉnh Cao Bằng về cải cách hành chính, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và người lao động.
Trung tâm phục vụ hành chính công xã Nam Quang, tỉnh Cao Bằng.
Nam Quang là xã miền núi, điều kiện kinh tế - xã hội còn nhiều khó khăn, trình độ dân trí không đồng đều, yêu cầu giải quyết thủ tục hành chính ngày càng cao. Trong khi đó, đội ngũ cán bộ, công chức của xã tuy cơ bản đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ, có tinh thần trách nhiệm, gắn bó với cơ sở, song vẫn còn một số hạn chế như: Kỹ năng hành chính, kỹ năng số chưa đồng đều; áp lực công việc lớn; điều kiện cơ sở vật chất, trang thiết bị còn thiếu; một bộ phận cán bộ kiêm nhiệm nhiều nhiệm vụ, ảnh hưởng đến chất lượng, hiệu quả công vụ.
Hiện nay, xã có 59 cán bộ, công chức và người lao động. Về trình độ chuyên môn và lý luận chính trị, đội ngũ cán bộ, công chức của xã từng bước được chuẩn hóa; có 57/ 59 cán bộ, công chức đạt chuẩn trình độ chuyên môn, trong đó 02 đồng chí có trình độ thạc sĩ, 55 đồng chí có trình độ đại học, 01 Cao đẳng, 01 trung cấp; 36/59 đồng chí có trình độ trung cấp lý luận chính trị, 09 đồng chí cao cấp. Đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và người lao động của xã cơ bản được bố trí đúng theo quy định, có trình độ chuyên môn phù hợp, có lập trường tư tưởng vững vàng, chấp hành nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính, giữ mối liên hệ mật thiết với Nhân dân. Công tác tiếp công dân, giải quyết thủ tục hành chính từng bước đi vào nền nếp; tinh thần phục vụ Nhân dân ngày càng được nâng lên, góp phần củng cố niềm tin của Nhân dân đối với cấp uỷ, chính quyền địa phương.

Cán bộ Trung tâm phục vụ hành chính công xã hướng dẫn, làm thủ tục hành chính cho Nhân dân.
Trước yêu cầu nhiệm vụ trong giai đoạn mới, nhất là yêu cầu xây dựng chính quyền số, cải cách thủ tục hành chính, nâng cao mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp, cấp uỷ, chính quyền xã Nam Quang xác định nâng cao chất lượng hoạt động công vụ là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt, gắn chặt với công tác xây dựng Đảng, xây dựng chính quyền và cải cách hành chính. Theo đó, xã tập trung triển khai một số nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu sau:
Thứ nhất, đẩy mạnh tuyên truyền, giáo dục chính trị tư tưởng, nâng cao nhận thức, trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và người lao động: quán triệt sâu sắc các nghị quyết, chỉ thị, quy định của Đảng, pháp luật của Nhà nước về đạo đức công vụ, trách nhiệm nêu gương; xây dựng phong cách làm việc “Trọng dân, gần dân, hiểu dân, vì dân phục vụ”.
Thứ hai, chú trọng công tác đào tạo, bồi dưỡng nâng cao năng lực chuyên môn, kỹ năng công vụ; quan tâm cử cán bộ tham gia các lớp đào tạo, bồi dưỡng về quản lý nhà nước, chuyển đổi số, kỹ năng giao tiếp hành chính, kỹ năng xử lý tình huống ở cơ sở; khuyến khích tự học, tự rèn luyện, nâng cao trình độ, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới.
Thứ ba, tăng cường siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao trách nhiệm thực thi công vụ; thực hiện nghiêm các quy định về thời gian làm việc, quy chế làm việc của cơ quan; tăng cường kiểm tra, giám sát việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính; kịp thời biểu dương, khen thưởng những tập thể, cá nhân làm tốt, đồng thời nhắc nhở, đồng thời chấn chỉnh những biểu hiện né tránh, đùn đẩy trách nhiệm.
Thứ tư, đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số; tập trung nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế “Một cửa”, “Một cửa liên thông”; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, sử dụng hiệu quả các phần mềm dùng chung; từng bước xây dựng phong cách làm việc khoa học, hiện đại, công khai, minh bạch.
Thứ năm, phát huy vai trò giám sát của Nhân dân và các tổ chức đoàn thể: Tạo điều kiện để Mặt trận Tổ quốc và các đoàn thể chính trị - xã hội tham gia giám sát hoạt động công vụ; lắng nghe ý kiến phản ánh, góp ý của Nhân dân; lấy mức độ hài lòng của người dân làm thước đo quan trọng trong đánh giá chất lượng cán bộ, công chức.
Với quyết tâm chính trị cao, sự quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo của cấp uỷ, chính quyền các cấp cùng sự nỗ lực của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và người lao động, xã Nam Quang phấn đấu đến năm 2030 xây dựng được đội ngũ cán bộ có bản lĩnh chính trị vững vàng, đạo đức công vụ chuẩn mực, trình độ chuyên môn đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ; hoạt động công vụ ngày càng chuyên nghiệp, hiệu lực, hiệu quả, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội và củng cố niềm tin của Nhân dân đối với Đảng và chính quyền địa phương.
Ma Văn Thuỷ
Phó Chánh Văn phòng Đảng uỷ xã Nam Quang, tỉnh Cao Bằng