Đảng uỷ, UBND xã đã chỉ đạo các bộ phận chuyên môn, cán bộ, công chức đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác quản lý, điều hành và xử lý công việc. Hiện nay, 100% cán bộ, công chức xã sử dụng hộp thư điện tử công vụ trong trao đổi thông tin và xử lý công việc. Các văn bản đi, đến đều được cập nhật và xử lý trên hệ thống phần mềm quản lý văn bản và điều hành, góp phần giảm thời gian giải quyết công việc, nâng cao tính kịp thời và chính xác.
Từ năm 2025 đến nay, trên 90% văn bản đi - đến được xử lý qua phần mềm quản lý văn bản. Việc ứng dụng chữ ký số giúp rút ngắn thời gian xử lý văn bản, tiết kiệm chi phí in ấn, góp phần thực hiện hiệu quả cải cách hành chính tại địa phương.
Bên cạnh đó, việc giải quyết thủ tục hành chính cho người dân cũng từng bước được thực hiện trên môi trường điện tử. Tổng số hồ sơ tiếp nhận 1.850 hồ sơ, trong đó 846 hồ sơ tiếp nhận qua hệ thống phần mềm một cửa điện tử của tỉnh; 941 hồ sơ tiếp nhận qua dịch vụ công trực tuyến. Tỷ lệ hồ sơ trực tuyến và hồ sơ thanh toán trực tuyến chiếm 53%. Các hồ sơ đều được giải quyết đúng và trước hạn, tạo thuận lợi cho người dân khi thực hiện các thủ tục hành chính.
Cùng với đó, xã Thông Nông cũng chú trọng đẩy mạnh công tác tuyên truyền trên các nền tảng số. Trang Fanpage của xã hiện có trên 6.400 lượt theo dõi, thường xuyên cập nhật thông tin về các chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước, các hoạt động chính trị, kinh tế, văn hóa - xã hội của địa phương. Trung bình mỗi tháng đăng tải từ 25 - 30 tin, bài, hình ảnh, video, thu hút hàng nghìn lượt tiếp cận, góp phần đưa thông tin chính thống đến gần hơn với người dân.
Hội nghị triển khai Phong trào “Bình dân học vụ số” năm 2025.
Trong quá trình triển khai, xã cũng quan tâm nâng cao kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin cho đội ngũ cán bộ, công chức. Trong năm 2025, UBND xã Thông Nông đã tổ chức 12 hội nghị triển khai phong trào “Bình dân học vụ số” và mô hình “Đại sứ số”, “Gia đình số” tại 13 cụm với sự tham gia của 100% xóm (26/26 xóm), thu hút trên 2.467 lượt người tham dự. Qua triển khai phong trào, 100% cán bộ, công chức xã và Tổ công nghệ số cộng đồng được bồi dưỡng, hướng dẫn kỹ năng sử dụng dịch vụ công trực tuyến; trên 70% hộ dân tại các xóm đã cài đặt và sử dụng ít nhất một ứng dụng số cơ bản. Đồng thời, gần 300 tài khoản nền tảng công dân số đã được đăng ký, góp phần từng bước hình thành thói quen sử dụng dịch vụ số trong cộng đồng dân cư.
Cán bộ, công chức xã Thông Nông hỗ trợ người dân sử dụng các nền tảng số
để giải quyết thủ tục hành chính và tương tác với chính quyền.
Nhờ triển khai đồng bộ các giải pháp, việc thực hiện nhiệm vụ trên môi trường điện tử tại xã Thông Nông ngày càng đi vào nền nếp, góp phần nâng cao chất lượng hoạt động của cấp uỷ, chính quyền, thúc đẩy cải cách hành chính và chuyển đổi số ở cơ sở.
Thời gian tới, xã Thông Nông tiếp tục xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm nhằm nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành và phục vụ Nhân dân. Cấp uỷ, chính quyền xã sẽ đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin; tăng tỷ lệ văn bản điện tử, ký số và xử lý công việc trên hệ thống phần mềm; nâng cao hiệu quả hoạt động Bộ phận một cửa, tăng tỷ lệ hồ sơ thanh toán trực tuyến, rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính. Đồng thời, duy trì và nhân rộng các mô hình “Đại sứ số”, “Gia đình số”, phát huy vai trò Tổ công nghệ số cộng đồng trong hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ số; tăng cường tuyên truyền, đào tạo kỹ năng số cho cán bộ, công chức và Nhân dân; khai thác hiệu quả các phần mềm dùng chung của tỉnh. Qua đó, xã phấn đấu từng bước xây dựng chính quyền số, phát triển xã hội số, công dân số, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội địa phương.
Nông Thị Hương
Trung tâm Dịch vụ tổng hợp xã Thông Nông