Cao Bằng nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo trong 9 tháng đầu năm 2026
- Thứ ba - 20/10/2026 02:44
- In ra
- Đóng cửa sổ này
Trong 9 tháng đầu năm 2026, bám sát sự lãnh đạo, chỉ đạo của Trung ương, Tỉnh ủy và UBND tỉnh, công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh trên địa bàn tỉnh Cao Bằng được triển khai nghiêm túc, đồng bộ, đúng quy định của pháp luật, đạt nhiều kết quả tích cực, góp phần giữ vững ổn định chính trị, trật tự an toàn xã hội của địa phương.
Nâng cao trách nhiệm người đứng đầu, chú trọng tiếp công dân từ cơ sở
Trong 9 tháng đầu năm 2026, cấp ủy, chính quyền các cấp trên địa bàn tỉnh đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo triển khai thực hiện nghiêm túc các quy định của Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại và Luật Tố cáo. Công tác tiếp công dân định kỳ, đột xuất của người đứng đầu các cơ quan, đơn vị được duy trì theo quy định, kịp thời lắng nghe và tháo gỡ vướng mắc cho người dân ngay từ cơ sở.
Toàn tỉnh đã tiếp 859 lượt công dân với 958 người. Trong đó, người đứng đầu các cơ quan, đơn vị thực hiện tiếp công dân định kỳ và đột xuất 155 lượt/176 người; công tác tiếp công dân thường xuyên được thực hiện với 704 lượt/782 người. Thông qua hoạt động tiếp công dân và đối thoại trực tiếp, các kiến nghị, phản ánh, khiếu nại, tố cáo của công dân được tiếp nhận, xem xét, xử lý kịp thời theo quy định, góp phần tháo gỡ vướng mắc ngay từ cơ sở, hạn chế phát sinh khiếu kiện phức tạp, vượt cấp.
Chủ động phân loại, xử lý đơn thư, tập trung giải quyết các vụ việc thuộc thẩm quyền
Trong kỳ, các cơ quan, đơn vị, địa phương trên địa bàn tỉnh đã tiếp nhận 1.929 đơn các loại. Qua phân loại, có 1.769 đơn đủ điều kiện xử lý; trong đó, 1.411 đơn thuộc thẩm quyền giải quyết của các cơ quan hành chính nhà nước các cấp, gồm 28 đơn khiếu nại, 20 đơn tố cáo và 1.363 đơn kiến nghị, phản ánh.
Đối với 358 đơn không thuộc thẩm quyền, các cơ quan chức năng đã chuyển 254 đơn đến cơ quan có thẩm quyền và hướng dẫn 104 lượt công dân gửi đơn theo quy định. Công tác phân loại, xử lý đơn được chú trọng, góp phần bảo đảm việc tiếp nhận, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh đúng trình tự, thủ tục và thẩm quyền.
Về nội dung, đơn khiếu nại giảm 33,3% so với cùng kỳ năm 2025, chủ yếu liên quan đến các quyết định hành chính trong lĩnh vực đất đai; giải quyết tranh chấp đất đai; kiểm đếm, bồi thường, hỗ trợ, thu hồi đất, giải phóng mặt bằng và bố trí tái định cư khi triển khai các dự án đầu tư.
Đơn tố cáo giảm 48,8% so với cùng kỳ năm 2025. Nội dung chủ yếu phản ánh hành vi thiếu trách nhiệm của một số cán bộ, công chức trong thực thi công vụ; chậm trễ trong giải quyết thủ tục hành chính về đất đai và giải quyết khiếu nại của công dân.
Trong 9 tháng đầu năm 2026, cấp ủy, chính quyền các cấp trên địa bàn tỉnh đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo triển khai thực hiện nghiêm túc các quy định của Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại và Luật Tố cáo. Công tác tiếp công dân định kỳ, đột xuất của người đứng đầu các cơ quan, đơn vị được duy trì theo quy định, kịp thời lắng nghe và tháo gỡ vướng mắc cho người dân ngay từ cơ sở.
Toàn tỉnh đã tiếp 859 lượt công dân với 958 người. Trong đó, người đứng đầu các cơ quan, đơn vị thực hiện tiếp công dân định kỳ và đột xuất 155 lượt/176 người; công tác tiếp công dân thường xuyên được thực hiện với 704 lượt/782 người. Thông qua hoạt động tiếp công dân và đối thoại trực tiếp, các kiến nghị, phản ánh, khiếu nại, tố cáo của công dân được tiếp nhận, xem xét, xử lý kịp thời theo quy định, góp phần tháo gỡ vướng mắc ngay từ cơ sở, hạn chế phát sinh khiếu kiện phức tạp, vượt cấp.
Chủ động phân loại, xử lý đơn thư, tập trung giải quyết các vụ việc thuộc thẩm quyền
Trong kỳ, các cơ quan, đơn vị, địa phương trên địa bàn tỉnh đã tiếp nhận 1.929 đơn các loại. Qua phân loại, có 1.769 đơn đủ điều kiện xử lý; trong đó, 1.411 đơn thuộc thẩm quyền giải quyết của các cơ quan hành chính nhà nước các cấp, gồm 28 đơn khiếu nại, 20 đơn tố cáo và 1.363 đơn kiến nghị, phản ánh.
Đối với 358 đơn không thuộc thẩm quyền, các cơ quan chức năng đã chuyển 254 đơn đến cơ quan có thẩm quyền và hướng dẫn 104 lượt công dân gửi đơn theo quy định. Công tác phân loại, xử lý đơn được chú trọng, góp phần bảo đảm việc tiếp nhận, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh đúng trình tự, thủ tục và thẩm quyền.
Về nội dung, đơn khiếu nại giảm 33,3% so với cùng kỳ năm 2025, chủ yếu liên quan đến các quyết định hành chính trong lĩnh vực đất đai; giải quyết tranh chấp đất đai; kiểm đếm, bồi thường, hỗ trợ, thu hồi đất, giải phóng mặt bằng và bố trí tái định cư khi triển khai các dự án đầu tư.
Đơn tố cáo giảm 48,8% so với cùng kỳ năm 2025. Nội dung chủ yếu phản ánh hành vi thiếu trách nhiệm của một số cán bộ, công chức trong thực thi công vụ; chậm trễ trong giải quyết thủ tục hành chính về đất đai và giải quyết khiếu nại của công dân.
Ảnh: Tổ xác minh Thanh tra tỉnh Cao Bằng làm việc với công dân tại UBND xã Thông Nông.
Trong khi đó, đơn kiến nghị, phản ánh tăng 13,9% so với cùng kỳ năm 2025, tập trung vào các vấn đề liên quan đến quản lý đất đai, thực hiện chế độ, chính sách, trách nhiệm của cơ quan, cá nhân trong giải quyết kiến nghị, phản ánh và xử lý các hành vi vi phạm pháp luật.
Tăng cường giải quyết khiếu nại, tố cáo, bảo đảm thi hành các quyết định có hiệu lực
Trong 9 tháng đầu năm 2026, Công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền được triển khai theo trình tự, thủ tục quy định của pháp luật, các cơ quan chức năng đã thụ lý giải quyết 18/28 đơn khiếu nại đủ điều kiện; ban hành 12 quyết định giải quyết khiếu nại, gồm 11 quyết định giải quyết lần đầu và 01 quyết định giải quyết lần hai; đình chỉ giải quyết 06 vụ việc do công dân rút đơn.
Đối với tố cáo, các cơ quan chức năng đã thụ lý 08/20 đơn, ban hành 06 kết luận nội dung tố cáo; đồng thời, đình chỉ giải quyết 03 vụ việc do người tố cáo rút tố cáo, tổ chức thực hiện các quyết định giải quyết khiếu nại và kết luận nội dung tố cáo có hiệu lực pháp luật được quan tâm chỉ đạo. Theo số liệu báo cáo[1], 12/12 quyết định giải quyết khiếu nại và 06/06 kết luận nội dung tố cáo thuộc diện thống kê đã được triển khai thi hành xong, đạt tỷ lệ 100%.
Bên cạnh đó, công tác quản lý nhà nước, tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật về tiếp công dân, khiếu nại, tố cáo tiếp tục được đẩy mạnh. Các cơ quan, đơn vị, ban ngành trên địa bàn tỉnh đã tổ chức 70 lớp tập huấn, tuyên truyền, phổ biến pháp luật về tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo theo hình thức lồng ghép trong các hội nghị, với 6.048 lượt người tham dự. Trong đó các sở ban ngành đã tổ chức 03 lớp tập huấn với 257 cán bộ tham gia, cấp phường, xã tổ chức được 67 lớp tập huấn, tuyên truyền, giáo dục pháp luật về tiếp công dân, khiếu nại, tố cáo cho 5.791 người tham gia.
Tăng cường giải quyết khiếu nại, tố cáo, bảo đảm thi hành các quyết định có hiệu lực
Trong 9 tháng đầu năm 2026, Công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền được triển khai theo trình tự, thủ tục quy định của pháp luật, các cơ quan chức năng đã thụ lý giải quyết 18/28 đơn khiếu nại đủ điều kiện; ban hành 12 quyết định giải quyết khiếu nại, gồm 11 quyết định giải quyết lần đầu và 01 quyết định giải quyết lần hai; đình chỉ giải quyết 06 vụ việc do công dân rút đơn.
Đối với tố cáo, các cơ quan chức năng đã thụ lý 08/20 đơn, ban hành 06 kết luận nội dung tố cáo; đồng thời, đình chỉ giải quyết 03 vụ việc do người tố cáo rút tố cáo, tổ chức thực hiện các quyết định giải quyết khiếu nại và kết luận nội dung tố cáo có hiệu lực pháp luật được quan tâm chỉ đạo. Theo số liệu báo cáo[1], 12/12 quyết định giải quyết khiếu nại và 06/06 kết luận nội dung tố cáo thuộc diện thống kê đã được triển khai thi hành xong, đạt tỷ lệ 100%.
Bên cạnh đó, công tác quản lý nhà nước, tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật về tiếp công dân, khiếu nại, tố cáo tiếp tục được đẩy mạnh. Các cơ quan, đơn vị, ban ngành trên địa bàn tỉnh đã tổ chức 70 lớp tập huấn, tuyên truyền, phổ biến pháp luật về tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo theo hình thức lồng ghép trong các hội nghị, với 6.048 lượt người tham dự. Trong đó các sở ban ngành đã tổ chức 03 lớp tập huấn với 257 cán bộ tham gia, cấp phường, xã tổ chức được 67 lớp tập huấn, tuyên truyền, giáo dục pháp luật về tiếp công dân, khiếu nại, tố cáo cho 5.791 người tham gia.
Tập trung thực hiện nhiệm vụ trọng tâm trong 03 tháng cuối năm 2026
Trong 03 tháng cuối năm 2026, tỉnh Cao Bằng tiếp tục quán triệt, triển khai thực hiện nghiêm các chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; nâng cao trách nhiệm của cấp ủy, chính quyền các cấp, nhất là trách nhiệm của người đứng đầu trong tiếp công dân, đối thoại và giải quyết các vụ việc thuộc thẩm quyền.
Cùng với đó, chú trọng công tác dân vận, tăng cường đối thoại, hòa giải ở cơ sở; chủ động rà soát, tập trung giải quyết các vụ việc phức tạp, kéo dài theo chỉ đạo của Thanh tra Chính phủ và Tỉnh ủy; hạn chế phát sinh khiếu kiện đông người, vượt cấp, góp phần bảo đảm an ninh, trật tự trên địa bàn.
Tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật nói chung, pháp luật về tiếp công dân, khiếu nại, tố cáo nói riêng nhằm nâng cao nhận thức, hiểu biết pháp luật của cán bộ, đảng viên và Nhân dân phù hợp với từng đối tượng, nhất là tại các địa phương đang triển khai các dự án thu hồi đất, bồi thường, giải phóng mặt bằng, phát triển kinh tế - xã hội.
Tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành; triển khai hiệu quả Cơ sở dữ liệu quốc gia về tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo, rà soát, chuẩn bị các điều kiện cần thiết để phục vụ tiếp công dân trực tuyến. Đồng thời, thực hiện nghiêm chế độ thông tin, báo cáo định kỳ theo quy định tại Thông tư số 06/2025/TT-TTCP ngày 29/9/2025 của Thanh tra Chính phủ.
Với sự lãnh đạo, chỉ đạo quyết liệt của cấp ủy, chính quyền các cấp và sự phối hợp tích cực của các cơ quan chức năng, công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn tỉnh Cao Bằng tiếp tục hướng tới mục tiêu giải quyết kịp thời các vụ việc đúng pháp luật, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của công dân, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, góp phần giữ vững ổn định chính trị, trật tự, an toàn xã hội tại địa phương./.
Cùng với đó, chú trọng công tác dân vận, tăng cường đối thoại, hòa giải ở cơ sở; chủ động rà soát, tập trung giải quyết các vụ việc phức tạp, kéo dài theo chỉ đạo của Thanh tra Chính phủ và Tỉnh ủy; hạn chế phát sinh khiếu kiện đông người, vượt cấp, góp phần bảo đảm an ninh, trật tự trên địa bàn.
Tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật nói chung, pháp luật về tiếp công dân, khiếu nại, tố cáo nói riêng nhằm nâng cao nhận thức, hiểu biết pháp luật của cán bộ, đảng viên và Nhân dân phù hợp với từng đối tượng, nhất là tại các địa phương đang triển khai các dự án thu hồi đất, bồi thường, giải phóng mặt bằng, phát triển kinh tế - xã hội.
Tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành; triển khai hiệu quả Cơ sở dữ liệu quốc gia về tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo, rà soát, chuẩn bị các điều kiện cần thiết để phục vụ tiếp công dân trực tuyến. Đồng thời, thực hiện nghiêm chế độ thông tin, báo cáo định kỳ theo quy định tại Thông tư số 06/2025/TT-TTCP ngày 29/9/2025 của Thanh tra Chính phủ.
Với sự lãnh đạo, chỉ đạo quyết liệt của cấp ủy, chính quyền các cấp và sự phối hợp tích cực của các cơ quan chức năng, công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn tỉnh Cao Bằng tiếp tục hướng tới mục tiêu giải quyết kịp thời các vụ việc đúng pháp luật, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của công dân, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, góp phần giữ vững ổn định chính trị, trật tự, an toàn xã hội tại địa phương./.
Hoàng Nhã, Thanh tra tỉnh Cao Bằng
[1] Nguồn: Báo cáo số 3554/BC-UBND ngày 18/9/2026 của Ủy ban nhân dân tỉnh Cao Bằng báo cáo kết quả công tác thanh tra, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng tiêu cực tháng 9, quý III và 9 tháng đầu năm 2026; phương hướng nhiệm vụ 3 tháng cuối năm 2026